Barang yang ingin dikembalikan harus dalam kondisi yang sama seperti pada saat diantarkan. Produk tidak boleh dalam keadaan rusak, kotor, atau telah dicuci/dicorat-coret. Untuk produk-produk yang menggunakan kemasan (kotak), harus dikembalikan beserta kotak kemasan aslinya. Ongkos kirim ditanggung oleh pembeli kecuali retur karna cacat. Mohon sebelum mengembalikan barang harap konfirmasi terlebih dahulu Kami tidak menerima permintaan barang dikembalikan dengan alasan berubah pikiranPermintaan retur diterima maks 2 hari setelah barang sampai (berdasarkan data online di ekspedisi yang dipilih saat proses order) Harap videokan barang saat diterima untuk komplain barang yang bermasalah / cacatVideo harus full dari saat barang dibuka dan tidak boleh dalam bentuk terpotong / video terpisahRefund akan di proses 7-14 hari setelah barang diterima oleh gudang kami
Untuk retur barang silahkan hubungi kami dan alamat retur akan dinotifikasikan.
